【独立診断士2年目のリアル】仕事が増えてきた時こそ、未来の自分のために頭の中を外に出しておく

中小企業診断士で独立2年目。仕事が増えてきたことに、心からの感謝と準備の大切さ。

女性中小企業診断士のはるこです。
独立してから２年目なのですが、ありがたいことに、少しずつ仕事が増えてきました。

紹介から紹介へ。
以前、少し接点があった方から、
「一度相談したくて」
と連絡をいただくことも増えてきました。

本当にありがたいことです。

独立して仕事をしていると、
誰かが思い出してくれること。
また声をかけてくれること。
紹介してくれること。

その一つひとつが、とても嬉しい。

でも、ふと気づくと、カレンダーが埋まっていることがあります。

「めちゃくちゃがんばりたい。でも、あれ？これ、ちゃんと回せるかな？」

中小企業診断士として独立して2年目。
少しだけ先を歩いている立場として、
今とてもリアルに感じていることがあります。

それは、仕事が増えてきた時に必要なのは、
気合いだけではなく、
頭の中を外に出しておく仕組み が必要だということです。

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診断士の仕事は、面談時間だけではない

診断士の仕事は、
相談に入っている時間だけでできているわけではありません。

目の前の方の話を聞いて、
状況を整理して、
今どこで止まっているのかを一緒に見ていく。

もちろん、その時間はとても大事です。

でも実際には、
面談が終わったあとから、
頭の中で仕事が始まることがあります。

「あの方が本当に困っているのは、何だったんだろう」

「次回、何を整理して持っていくと動きやすくなるだろう」

「あの言葉の奥には、別の課題があったのかもしれない」

そんなことを、移動中にも、家に帰ってからも、
ふとした時に考えています。

手を動かす時間の前に、
頭の中で考えて、考えて、考える時間がある。

だから、診断士の仕事は、
カレンダーに入っている面談時間だけでは測れないなと思います。

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仕事が増えるということは、考え続ける相手が増えるということ

仕事が増える。

それは、売上が増えることでもあり、
経験が増えることでもあり、
信頼が積み上がっているということでもあります。

とてもありがたいことです。

でも同時に、仕事が増えるということは、
考え続ける相手が増える ということでもあります。

Aさんの次回相談。
B社の報告書。
CさんのInstagram導線。
D社の課題整理。

それぞれに文脈があります。

前回話したこと。
まだ言葉になりきっていない悩み。
次回までに拾っておきたい論点。
こちらが「あ、ここかもしれない」と感じたポイント。

一つひとつは覚えているつもりでも、
複数案件が同時に動き始めると、
頭の中だけで全部を持ち続けるのは、かなり難しいです。

というより、少なくとも私は無理です。

仕事が増えてくると、
かっこよく時間管理をしているというより、
実際にはもう、漏れないように必死。

頭の中は、けっこうフル回転です。

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熱いうちにまとめて、外に出しておく

だから私は、できるだけ早く、頭の中を外に出すようにしています。

相談が終わったら、熱が残っているうちにメモをする。
報告書に入れるべきことを整理する。
次回確認したいことを書き出す。
移動時間に前回のメモを見返す。
次の相談の前に、その方の文脈に頭を戻す。

時間が経つと、
その時の感覚は少しずつ薄れていきます。

相手の表情。
言葉のニュアンス。
その場で感じた違和感。
「あ、ここが大事かもしれない」と思った瞬間。

そういうものは、放っておくと逃げていきます。

だから、熱いうちにまとめる。

頭の中で抱え続けるのではなく、
いったん外に出しておく。

私の場合は、そのためにNotionを使っています。

ただ、ツールは何でもよいと思います。

Googleドキュメントでも、
スプレッドシートでも、
OneNoteでも、
Appleメモでも、
紙のノートでもよい。

大事なのは、ツールの名前ではありません。

次回の自分が、その人の文脈にすぐ戻れる状態になっていること。

これが、すごく大事だと思っています。

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支援のストーリーを残しておくことが大切

私が残しているのは、作業メモではなく、
次回その人の世界に戻るための入口なのかもしれません。

前回の話を忘れず、
その方の状況に戻り、
「この続きから考えましょう」と言える状態にしておくこと。

それが、支援の質を守ることにつながるのだと思います。

面談が終わったら、熱いうちにまとめる。
次回までの論点を外に出しておく。
その方の文脈に、すぐ戻れる状態を作っておく。

記憶力で頑張らない。

支援の文脈を、外に出しておく。

未来の自分が、またすぐにその人のことを考え始められるようにしておく。

それが、仕事が増えてきた時に、
自分と支援の質を守ってくれるのだと思います。

仕事が増えることは、とてもありがたい。
でも、予定が埋まることと、価値を届けられることは同じではない。

だからこそ、
自分しかコントロールできない部分を、先に整えておく。

頭の中だけで抱えなくていい。
熱いうちに、外に出しておく。
次回すぐ取り出せるようにしておく。

それが、今の私にとっての「先に仕込む」ということです。

そしてきっと、
目の前の方に、もう一度ちゃんと向き合うための力にもなってくれます。